El contenido enriquecido llega a la nueva Ayuda

La última semana el nuevo sistema de ayuda – online y offline – recibió mejoras para agregar multimedia y otros recursos para una experiencia de usuario enriquecida de la Ayuda de LibreOffice. La nueva ayuda ahora puede acceder a vídeos externos alojados en You Tube o servicios similares y también abrir o descargar archivos OpenDocument para apoyar las explicaciones textuales de las características de LibreOffice en las páginas de ayuda.

Ahora se pueden incluir vídeos externos en las páginas de la nueva Ayuda

El contenido textual actual de las páginas de ayuda es un legado importante de información ya que LibreOffice no cuenta con un método de desarrollo que requiera documentación “a priori” de las especificaciones de las características. Las páginas de ayuda de LibreOffice continuarán teniendo contenido textual y los vídeos externos serán incluidos para apoyar ese contenido y no lo reemplazarán.

Imagina la situación donde un usuario necesita ayuda tablas dinámicas de Calc. Además de las páginas de ayuda existentes sobre el tema, se puede vincular un vídeo tutorial complementario en la página para explicar mejor las tablas dinámicas con ejemplos y una explicación diferente. Si está bien producido, el vídeo externo almacenado en un servidor de servicio de vídeo puede incluso mostrar subtítulos en el idioma del usuario, aunque depende de la configuración de idioma del navegador, el host del servicio de archivos de vídeo y la producción del vídeo.

En realidad, la producción de buenos contenidos multimedia en general no es una tarea fácil. Un buen vídeo tutorial requiere técnicas y habilidades avanzadas (a menudo profesionales), y nuestros usuarios apreciarán la calidad y efectividad de los vídeos. Normalmente, los vídeos buenos son cortos, menos de 2 minutos, tienen una comunicación directa con el usuario y deben presentarse en monitores de baja resolución.

La nueva ayuda también tiene archivos de OpenDocument disponibles para descarga. Por el momento, solo los archivos ODF permitidos son de tipo MIME prefijo application/vnd.oasis.opendocument. y «texto», «hoja de cálculo», «dibujo», «presentación», «fórmula» o «base de datos» como sufijo. Se puede ampliar para otros casos como CSV, TXT o HTML si es necesario. El objetivo de los archivos complementarios es ofrecer al usuario de la Ayuda un caso de trabajo de la función o un punto de partida para un trabajo más extenso alrededor de la función.

Es posible descargar archivos desde las páginas de la nueva Ayuda

Agregar contenido de Ayuda para LibreOffice no es una tarea fácil. Además del conocimiento de Extensive Markup Language (XML) y algunas habilidades de desarrollo para el envío de parches, los contenidos de la Ayuda, a diferencia de un libro o una guía, deben ser objetivos y lo más precisos posible. Los archivos multimedia o complementarios deficientes pueden convertirse en recursos contraproducentes.

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Para obtener más información sobre cómo agregar archivos o vídeos externos, visita nuestra página wiki.

Fuentes:

• https://olivierhallot.blogspot.com.br/2018/03/libreoffice-help-pages-can-now-download.html
• https://olivierhallot.blogspot.com.br/2018/03/adding-multimedia-to-help-pages-of.html

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